Chiến lược kinh doanh cho StartUp
Chiến lược kinh doanh sẽ giúp bạn xác định điều gì có thể và điều gì không. Đó là một bản đồ vạch ra các mục tiêu của bạn và cách đạt được chúng.
ĐỂ THÀNH CÔNG
❯ Chiến lược phải được xem xét liên tục vì môi trường mà doanh nghiệp hoạt động sẽ thay đổi.
❯ Kiểm tra cụ thể xem có những thay đổi sắp xảy ra ở môi trường bên ngoài sẽ có tác động tiêu cực (hoặc tích cực) đến doanh nghiệp hay không.
❯ Luật mới, công nghệ mới hoặc thậm chí thay đổi dự báo kinh tế có thể có tác động đáng kể. Theo dõi các vấn đề hiện tại và tất cả những phát triển mới trong lĩnh vực hoạt động của bạn.
Xác định doanh nghiệp của bạn
Mỗi công ty mới đều cần một chiến lược kinh doanh được tính toán kỹ lưỡng, truyền đạt các mục tiêu dài hạn của mình tới tất cả những người có liên quan và đặt ra một cách tổng thể cách thức đạt được những mục tiêu này.
Việc tạo ra một chiến lược cần có sự nghiên cứu và suy nghĩ, đồng thời nên bao gồm ý kiến đóng góp của những người khác quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Khi hoàn tất, bạn có thể sử dụng nó làm hướng dẫn để giúp quyết định các hành động.
Bắt đầu bằng cách làm rõ mục đích kinh doanh của bạn, nó đại diện cho điều gì và bạn muốn nó đạt được điều gì.
Đồng thời hãy xem xét bản chất doanh nghiệp của bạn—đối tượng mục tiêu và
nó sẽ hoạt động và cạnh tranh như thế nào.
Ví dụ: cung cấp dịch vụ cộng đồng đòi hỏi một chiến lược hoàn toàn khác với việc bán hàng xa xỉ.
Khi bạn đã hiểu đầy đủ về mục tiêu và bản chất của doanh nghiệp mình một cách chi tiết hơn, hãy tóm tắt điều này trong một tuyên bố đơn giản để cho mọi người liên quan biết lý do doanh nghiệp tồn tại – mục tiêu sứ mệnh của doanh nghiệp.
Bảo vệ lập trường
Một khía cạnh quan trọng trong chiến lược của bạn là tính đến điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp cũng như các cơ hội và mối đe dọa mà doanh nghiệp có thể gặp phải. Tiến hành phân tích SWOT để tận dụng tối đa điểm mạnh (S) của bạn, chẳng hạn như kiến thức chuyên môn, đồng thời giải quyết các điểm yếu (W), chẳng hạn như nguồn vốn hạn chế. Bao gồm các cách tìm kiếm và hưởng lợi từ các cơ hội mới (O) cũng như cách đối phó với các mối đe dọa (T).
Chiến lược của bạn phải bao gồm cách bạn lên kế hoạch cạnh tranh, điều này là cần thiết đối với một doanh nghiệp mới. Mặc dù bạn không thể cạnh tranh về giá với các đối thủ lâu đời nhưng vẫn có những cách tiếp cận khác, chẳng hạn như giá trị, tính độc đáo, chất lượng và dịch vụ khách hàng. Quyết định cách tốt nhất để cạnh tranh là trọng tâm cho sự thành công của doanh nghiệp bạn.
CẠNH TRANH VỀ GIÁ TRỊ CẢM NHẬN
Điều gì có giá trị hơn?
Là một doanh nghiệp nhỏ, chúng ta không thể cạnh tranh về giá, nhưng liệu chúng ta có thể mang lại giá trị lớn hơn cho khách hàng của mình không?
Ví dụ:
❯ Luôn ở địa phương (gần nhất), điều này thuận tiện hơn cho khách hàng và có nghĩa là doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ cá nhân hơn.
❯ Cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa, điều mà đối thủ cạnh tranh không làm được, đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn và khiến họ cảm thấy đặc biệt.
❯ Cung cấp giờ làm việc thuận tiện, chẳng hạn như vẫn mở cửa sau giờ hành chính.
CẠNH TRANH BẰNG SẢN PHẨM ĐỘC ĐÁO
Những gì không có sẵn?
Chúng ta có thể tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ khó tìm và các đối thủ cạnh tranh không thể dễ dàng sao chép không?
Ví dụ:
❯ Tạo ra những sản phẩm độc đáo không thể tìm thấy ở nơi nào khác, chẳng hạn như hàng may theo yêu cầu thiết kế riêng.
❯ Xây dựng một trang web dành riêng cho nhu cầu địa phương dựa trên kiến thức địa phương.
❯ Tìm một thị trường ngách quá nhỏ để các công ty lớn hơn quan tâm.
❯ Chọn các dịch vụ bổ sung sẽ thu hút khách hàng của chúng ta.
CẠNH TRANH VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Khách hàng thực sự muốn gì?
Chúng ta có thể cung cấp cho khách hàng mức độ dịch vụ tốt hơn đối thủ để họ luôn trung thành không?
Ví dụ:
❯ Cung cấp dịch vụ cá nhân và biết tên khách hàng của chúng tôi.
❯ Tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng khi mua hàng để họ quay lại.
❯ Phát triển dịch vụ hậu mãi để khuyến khích mua hàng lặp lại sau lần mua hàng đầu tiên.
❯ Đưa ra các điều khoản linh hoạt, chẳng hạn như cho phép khách hàng thanh toán theo từng đợt hoặc đưa ra chính sách hoàn trả lâu hơn.
Đánh giá các lựa chọn của bạn
Khi phát triển một chiến lược, mọi khía cạnh phải phù hợp nhất quản để những gì bạn muốn doanh nghiệp của mình đạt được là điều mà nó có thể thực hiện được trên thực tế.
Tương tự, đối tượng khách hàng bạn muốn tiếp cận phải là những đối tượng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của doanh nghiệp. Hãy dành thời gian để so sánh và đối chiếu cẩn thận từng ý tưởng với mục tiêu chung của chiến lược của bạn. Ví dụ, khi cân nhắc cách cạnh tranh, hãy đánh giá nhiều lựa chọn trước khi quyết định.