Động lực và khen thưởng

Các nhà quản lý có kỹ năng nuôi dưỡng các đội năng động và trung thành bằng cách lắng nghe quan điểm của họ, nhận ra giá trị của họ, khen thưởng thành công và loại bỏ các yếu tố làm giảm động lực.

Giữ nhân viên có động lực Nhân viên có động lực thể hiện điều đó thông qua sự cam kết và nỗ lực của họ tại nơi làm việc. Hầu hết các công ty đều nhằm mục đích khuyến khích những người này và những nhân viên ít gắn kết hơn bằng một chương trình khen thưởng sự chăm chỉ, tiến bộ và thành công.
Có hai loại phần thưởng: phần thưởng hữu hình, chẳng hạn như tăng lương, thăng chức và tiền thưởng; và những phần thưởng vô hình, chẳng hạn như lời khen ngợi, công việc thú vị và đầy thử thách cũng như hy vọng phát triển nghề nghiệp. Người quản lý bộ phận sẽ quyết định cách áp dụng chương trình cho từng thành viên trong nhóm, ảnh hưởng trực tiếp đến việc thành viên đó có động lực hay không. Một người quản lý giỏi luôn sử dụng những phần thưởng vô hình và áp dụng những phần thưởng hữu hình nếu có thể. Việc không thúc đẩy các thành viên trong nhóm sẽ dẫn đến tỷ lệ luân chuyển nhân viên cao và giảm năng suất.
Những nhân viên khác nhau đánh giá cao những phần thưởng khác nhau. Một số có thể muốn đạt tới cấp quản lý; những người khác có thể coi trọng phản hồi tích cực hoặc có nhiều trách nhiệm hơn trong vai trò của họ. Người quản lý hiệu quả sẽ chọn phần thưởng phù hợp nhất cho mỗi người, làm rõ mối liên hệ giữa phần thưởng và hiệu suất.

Gắn bó và tinh thần

Người quản lý nên nhận biết liệu nhân viên có gắn kết hay không. Nhân viên thiếu gắn kết có xu hướng làm việc kém hiệu quả và lan truyền tinh thần kém. Họ cũng có nhiều khả năng từ chức.

Những nhân viên gắn bó làm việc với niềm tự hào, có thái độ tích cực đối với đồng nghiệp và cảm thấy được kết nối với công ty. Chúng giúp thúc đẩy sự đổi mới và lợi nhuận

Những nhân viên không gắn bó hoàn thành trách nhiệm cốt lõi của mình nhưng dường như không có đam mê và năng lượng.

Những nhân viên hoàn toàn không gắn bó chủ động bày tỏ sự không vui và không hài lòng với đồng nghiệp hàng ngày, làm giảm tinh thần của cả nhóm.

Động cơ thúc đẩy

Công việc đáng làm: Nhân viên cảm thấy có động lực nếu công việc thú vị, đầy thử thách, bổ ích, đáng giá.

Thành tích: Người quản lý có thể tạo ra cảm giác đạt được thành tích bằng cách đặt ra các mục tiêu rõ ràng và khuyến khích nhân viên tự hào về công việc của họ.

Khen ngợi và công nhận: Khen ngợi, phản hồi tích cực và ghi nhận thành công có thể làm tăng sự hài lòng trong công việc và động viên nhân viên.

Trách nhiệm và quyền tự chủ: Một người quản lý giỏi không nên “quản lý vi mô” mà để cho nhân viên chịu trách nhiệm về công việc của họ.

Cơ hội phát triển và trải nghiệm: Tăng trưởng và phát triển cá nhân là những yếu tố thúc đẩy quan trọng.

Phát triển sự nghiệp: Nhiều người lao động, đặc biệt là nhân viên cấp dưới hoặc những người có tham vọng đảm nhận vai trò quản lý, sẽ cảm thấy có động lực nếu được thăng chức.