Hợp tác với doanh nghiệp khác

Với tư cách là chủ doanh nghiệp mới, bạn nên tìm kiếm các mối quan hệ cùng có lợi—với các nhà cung cấp của bạn cũng như với các công ty có hàng hóa hoặc dịch vụ bổ sung cho những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp.

Hợp tác với bên khác

Mặc dù doanh nghiệp của bạn phải cạnh tranh với các đối thủ nhưng nó có thể được hưởng lợi từ quan hệ đối tác tốt với các công ty khác có lợi ích phù hợp với bạn. Vì mỗi doanh nghiệp đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng nên việc cộng tác với một công ty khác có thể giúp lấp đầy khoảng trống trong mô hình kinh doanh của bạn hoặc cung cấp dịch vụ mà bạn cần. Ví dụ: nếu bạn sửa chữa điện thoại di động nhưng không có khả năng tiếp cận trực tiếp với khách hàng, việc hợp tác với một nhà bán lẻ bán phụ kiện điện thoại và còn chỗ trống có thể mang lại lợi ích chung. Ngoài ra, bạn có thể là một công ty khởi nghiệp có sản phẩm hoặc dịch vụ sáng tạo.

Các hình thức liên minh

Làm việc với các doanh nghiệp khác có thể giúp hỗ trợ quá trình khởi nghiệp của bạn—bằng cách đảm bảo hàng hóa hoặc dịch vụ mà bạn cần hoặc bằng cách cung cấp thứ gì đó bổ sung hoặc lấp đầy khoảng trống trong mô hình kinh doanh của bạn. Tuy nhiên, các đối tác và nhà cung cấp bạn chọn phải phù hợp với doanh nghiệp của bạn và bạn sẽ cần hợp tác với họ để duy trì mối quan hệ. Thỏa thuận nào cũng phải có lợi cho doanh nghiệp; nếu không, hãy chuẩn bị bỏ đi nếu cần thiết.

1. ĐỐI TÁC

Để phát triển mối quan hệ hợp tác thành công, bạn sẽ cần phải làm việc với một doanh nghiệp có sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cho những gì công ty khởi nghiệp của bạn đang cung cấp, giúp thu hút khách hàng mới và mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng hiện tại. Cho dù bạn đang xem xét các công ty trong cùng ngành hay những công ty cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như thiết kế và bảo trì trang web, hãy lập kế hoạch cẩn thận trước khi tham gia hợp tác và xem xét các mẹo sau về những việc cần làm và những việc nên tránh làm:

NÊN LÀM
❯ Chọn đối tác đáp ứng các tiêu chí của bạn, chẳng hạn như tình trạng tài chính, sự sẵn lòng, mục tiêu và tính cách của họ.
❯ Chính thức hóa thỏa thuận, ghi lại những gì mỗi bên mong đợi và đưa ra.
❯ Đặt ra những kỳ vọng thực tế để đảm bảo rằng chúng được đáp ứng như đã thỏa thuận.
❯ Duy trì liên lạc và thảo luận sớm mọi vấn đề để có thể đưa ra hành động khắc phục nhanh chóng.

KHÔNG NÊN

❯ Giới hạn đối tác theo địa điểm, vì đối tác tốt nhất có thể ở bên kia thế giới.
❯ Chấp nhận lời đề nghị đầu tiên; thay vào đó hãy thương lượng để đạt được thỏa thuận phù hợp nhất với tất cả các bên.
❯ Bị cám dỗ bởi quy mô, vì đối tác lớn nhất có thể mang lại nhiều cơ hội hơn nhưng những cơ hội này có thể không phù hợp với bạn.
❯ Bỏ qua các vấn đề vì chúng khó có thể biến mất. Các giải pháp được chia sẻ kịp thời có thể củng cố mối quan hệ.

2. NHÀ CUNG CẤP

Mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp là rất quan trọng cho sự thành công lâu dài của doanh nghiệp bạn, nhưng có thể nên thận trọng khi có nhiều hơn một nhà cung cấp nếu công ty của bạn phụ thuộc vào một mặt hàng. Ví dụ về những cách mà nhà cung cấp có thể tác động đến một doanh nghiệp nhỏ bao gồm chất lượng hàng hóa và dịch vụ; tính kịp thời/độ tin cậy của việc giao hàng; khả năng cạnh tranh và đổi mới; và các tác động tài chính/điều khoản thanh toán. Dưới đây là một số cách đơn giản để đảm bảo mối quan hệ nhà cung cấp cùng có lợi:

NÊN LÀM
❯ Phát triển mối quan hệ cá nhân, vì nhà cung cấp coi trọng khách hàng quen thuộc và có nhiều khả năng đối xử công bằng với những người mà họ biết và tin tưởng.
❯ Chia sẻ thông tin với nhà cung cấp, đặc biệt là vào những thời điểm giao hàng quan trọng (và bằng cách đó bạn sẽ tránh được những điều bất ngờ).
❯ Đồng ý và tuân thủ mọi điều khoản, đặc biệt là các điều khoản liên quan đến thanh toán.
KHÔNG NÊN
❯ Hủy đơn hàng mà không cần thông báo trước và chỉ thực hiện khi không thể tránh khỏi.
❯ Hãy quên rằng nhà cung cấp của bạn cũng đang kinh doanh và do đó cần phải hoàn thành các mục tiêu của riêng họ và tạo ra lợi nhuận.
❯ Đặt nhà cung cấp này cạnh tranh với nhà cung cấp khác để đảm bảo lợi thế, vì cuối cùng cả hai có thể ngừng giao dịch với bạn.