Sự khác biệt giữa tiếp thị và quảng cáo

Các thuật ngữ “tiếp thị” và “quảng cáo” thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng chúng có sự khác biệt rõ rệt về mục đích và chức năng cốt lõi. Mặc dù các nhà tiếp thị và nhà quảng cáo thường có vai trò chồng chéo nhưng điều cần thiết là phải hiểu các mục tiêu và cách tiếp cận riêng của từng lĩnh vực.
Mục tiêu
Tiếp thị chủ yếu tập trung vào nhận thức về thương hiệu và nhằm mục đích thu hút một số lượng lớn cá nhân hoặc nhóm nhân khẩu học mục tiêu. Mục tiêu chính của nó xoay quanh phạm vi tiếp cận, GRP (tổng điểm đánh giá), nhận thức và các mục tiêu tình cảm thương hiệu cụ thể như phản ứng xã hội. Các hoạt động tiếp thị liên quan đến việc phát triển các nội dung như thay đổi logo hoặc video có thương hiệu và chúng tập trung vào nhận thức của người tiêu dùng cũng như định vị thương hiệu.
Mặt khác, quảng cáo có xu hướng có các mục tiêu cụ thể hơn và hướng tới kênh xuống hoặc chỉ báo hiệu suất chính (KPI) cũng như các mục tiêu tập trung vào chuyển đổi. Quảng cáo nhằm mục đích thúc đẩy hành động hoặc phản hồi ngay lập tức, chẳng hạn như mua hàng, khách hàng tiềm năng và đăng ký. Trọng tâm chính của nó là thúc đẩy doanh số bán hàng, dù thông qua các kênh bán lẻ, trực tuyến hay điện thoại.
Mặc dù cả tiếp thị và quảng cáo đều góp phần xây dựng thương hiệu nhưng chúng thực hiện điều đó theo những cách khác nhau. Trọng tâm chính của hoạt động tiếp thị là thương hiệu, trong khi quảng cáo tập trung vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng, điều này đương nhiên dẫn đến việc nâng cao nhận thức về thương hiệu và lòng trung thành. Bằng cách tạo ra số lượng lớn doanh số bán hàng thông qua quảng cáo, thương hiệu sẽ được hiển thị nhiều hơn và nhiều người biết đến và chia sẻ sản phẩm hơn, dẫn đến tăng trưởng tự nhiên. Theo nghĩa này, tiếp thị và quảng cáo hoạt động song song với nhau.
Phát triển chiến dịch
Khi phát triển nội dung sáng tạo cho các chiến dịch tiếp thị hoặc quảng cáo, điều quan trọng là phải xem xét đối tượng mục tiêu và mục tiêu của từng lĩnh vực.
Các chiến dịch tiếp thị, tập trung vào mức độ nhận biết, không nên đi sâu quá vào thông điệp hoặc định vị sản phẩm cụ thể. Mục tiêu là tiếp cận càng nhiều đối tượng càng tốt. Ngược lại, các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu đến nhiều nhóm nhân khẩu học thích hợp hơn, đòi hỏi nội dung quảng cáo phải được điều chỉnh và điều chỉnh chính xác cho phù hợp với nhóm nhân khẩu học cụ thể đang được nhắm mục tiêu.
Ví dụ: nếu mục tiêu là tiếp cận người lớn từ 18 tuổi trở lên thuộc cả hai giới thì nội dung phải có sức hấp dẫn rộng hơn. Tuy nhiên, nếu mục tiêu quảng cáo là tiếp cận phụ nữ trong độ tuổi 18-25 thì quảng cáo phải được định dạng để phù hợp cụ thể với nhóm đó.
Độ dài của nội dung quảng cáo cũng phải phù hợp với mục tiêu. Quảng cáo thường sử dụng nội dung dạng ngắn, yêu cầu thông điệp ngắn gọn trong khoảng thời gian từ 7 đến 15 giây. Ngược lại, các nhà sáng tạo tiếp thị có thể tận dụng các định dạng dài hơn, chẳng hạn như video 30 giây hoặc 120 giây, cho phép kể chuyện sâu rộng hơn.
Các chiến dịch tiếp thị có lợi thế là sử dụng cách kể chuyện dài. Với thời lượng chiến dịch dài hơn, các lớp thông điệp khác nhau có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu người tiêu dùng ở các giai đoạn khác nhau của kênh. Cách tiếp cận này đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận và có thể liên quan đến việc truyền tải nhiều thông điệp khác nhau tới người tiêu dùng để củng cố các thuộc tính cốt lõi của thương hiệu hoặc sản phẩm.
Mặt khác, các chiến dịch quảng cáo ưu tiên phản hồi nhanh chóng, nhằm hoàn thành các mục tiêu trước mắt. Cho dù đó là lấy địa chỉ email hay số điện thoại để đăng ký sự kiện hay khuyến mãi, trọng tâm vẫn là thu thập dữ liệu kịp thời. Vì vậy, mục tiêu quảng cáo thường có thời lượng ngắn hơn, thường kéo dài một hoặc hai tuần.
Dựa vào nhau
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là các chiến lược tiếp thị và quảng cáo có mối liên hệ với nhau và dựa vào nhau. Chiến lược quảng cáo không thể tồn tại nếu không có chiến lược tiếp thị. Chiến lược tiếp thị tập trung vào định vị thương hiệu cấp cao cho đối tượng nhân khẩu học mục tiêu, trong khi mục tiêu quảng cáo liên quan đến việc bán thương hiệu hoặc sản phẩm trên nhiều vị trí hoặc địa điểm khác nhau. Để tối đa hóa tiềm năng của họ, điều quan trọng là phải tận dụng cả chiến lược tiếp thị và quảng cáo.
Tóm lại, tiếp thị và quảng cáo là những lĩnh vực riêng biệt phục vụ những mục đích khác nhau. Tiếp thị chủ yếu tập trung vào nhận thức và định vị thương hiệu, trong khi quảng cáo nhằm mục đích thúc đẩy hành động và doanh số bán hàng ngay lập tức. Họ làm việc cùng nhau để xây dựng danh tiếng của thương hiệu và mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu đó. Hiểu được sự khác biệt giữa tiếp thị và quảng cáo và sử dụng chúng một cách phối hợp có thể dẫn đến các chiến dịch hiệu quả và có sức ảnh hưởng lớn.